Le projet porte sur l’optimisation des systèmes d’information du groupe OGF, incluant la chaine de traitement des obsèques, la gestion des monuments et des crématoriums, ainsi que la relation client-famille. Il implique la refonte des flux métiers, l’intégration de solutions logicielles verticales, et l’amélioration de la performance, de la traçabilité et de l’expérience client.
Le dispositif couvre des applications métier, des modules CRM, des interfaces de pilotage et des processus de production en série de services funéraires, avec un enjeu de maîtrise des coûts, de conformité réglementaire et de transformation digitale dans un contexte sensible. :contentReference[oaicite:3]{index=3}