Orange Money Europe

Le projet consiste à optimiser l’application de services financiers numériques Orange Money Europe, facilitant les transferts d’argent internationaux, le paiement de factures et la recharge de crédit mobile. Il comprend la rédaction des spécifications utilisateurs via Jira, la mise à jour de la documentation sur Confluence, l’analyse des SMS OTP non reçus, l’étude des feedbacks clients pour détecter les points de friction, la mise en place d’un plan de tracking des écrans d’erreurs et la création de dashboards Google Analytics. Le projet intègre également la gestion des incidents et l’organisation de cérémonies agiles et de séminaires.