Évolutions de l'espace client Orange/Sosh

Le département New Care pilote les évolutions de l’espace client Orange/Sosh. Le projet consiste à recueillir, analyser et prioriser les besoins et exigences des équipes marketing et métiers, à rédiger les spécifications fonctionnelles, à estimer les charges et planifier la réalisation. Il inclut la coordination avec les équipes de développement et de qualification pour la mise en œuvre des évolutions et la réalisation des tests.