Projet de construction et d'aménagement de la liaison ferroviaire CDG Express reliant Paris à l'aéroport Charles de Gaulle. Le périmètre couvrait le support à la cellule travaux, le suivi de la performance globale (gestion des non-conformités, veille ferroviaire/SNCF, évaluation des prestataires externes), la dématérialisation des fiches de contrôle, le suivi des chantiers et le pilotage du contrôle externe, ainsi que l'organisation des tournées de fin de chantier et le suivi des réserves. Le projet comprenait également la constitution des Dossiers des Ouvrages Exécutés (DOE), l'animation des équipes de contrôleurs Qualité, le suivi des indicateurs de performance (KPI), la proposition d'actions correctives et d'amélioration, la préparation et l'animation des revues de direction, la programmation et le pilotage des audits internes, la création de la Gestion Electronique des Documents (GED) et le suivi des livrables et des VISA (études et travaux). Le suivi de la satisfaction client, le pilotage des fiches EDMA, l'accueil et l'intégration du nouveau personnel, ainsi que l'organisation et la formalisation des retours d'expérience (REX) faisaient également partie du périmètre.